Clément Rousseau, c'est vrai que les chiffres que tu avances font rêver. Mais dans la vraie vie, j'ai quand même l'impression que l'application concrète de l'IA et de la RA est souvent plus compliquée qu'il n'y paraît. Les clients sont de plus en plus méfiants vis-à-vis de la collecte de données, et il y a un vrai risque de les braquer si on en fait trop. Faut trouver le bon équilibre entre personnalisation et respect de la vie privée, et c'est pas toujours facile.
Bon, alors, petit update. Suite aux suggestions ici, on a testé un chatbot IA pour les recommandations personnalisées sur une petite sélection de produits. Niveau chiffres, c'est moins spectaculaire que ce qu'annonçait Clément, mais on a quand même vu une hausse du taux de conversion d'environ 8%, ce qui est déjà pas mal du tout. Le plus dur a été de bien paramétrer l'IA pour qu'elle ne fasse pas de propositions trop "hors sol" par rapport aux goûts de nos clients.
Prochaine étape : on va creuser la question de la sécurité des données, parce que c'est clair que c'est un point sensible et qu'on ne veut surtout pas se planter là-dessus.
Salut Caraibella95,
Quand tu dis "rayon", c'est un magasin physique, un site e-commerce, ou les deux ? 🤔 Et tu vises quoi comme type de plateforme exactement : juste un outil de suivi des ventes/stocks, ou quelque chose de plus complet avec compta, facturation, etc. ? Ça pourrait aider à mieux cerner tes besoins et donner des conseils plus pertinents. 📈
Bien vu Steve Jobs, l'approche de Patagonia et Danone illustre parfaitement le concept de CAE. C'est pas juste une question de profits, mais de contribution globale.
Par rapport à ta question sur la mesure de la CAE, c'est là que ça devient coton. Il existe pas vraiment de standard, c'est souvent propre à chaque secteur et à la mission de l'entreprise. On voit des tentatives de notation extra-financière, des rapports RSE de plus en plus détaillés, mais ça reste subjectif. Y'a des cabinets spécialisés qui proposent des audits d'impact, mais ça coûte bonbon et c'est pas toujours transparent sur les critères utilisés.
Ce qui est sûr, c'est que les investisseurs commencent à s'y intéresser, surtout ceux qui misent sur le long terme. Les fonds ISR (Investissement Socialement Responsable) scrutent de près ces indicateurs, même si la méthodologie peut varier. Une étude de Morningstar a montré que les fonds durables ont attiré des milliards d'euros ces dernières années, avec une performance souvent supérieure aux fonds classiques. Donc, oui, la CAE, ou du moins les éléments qui la composent, peuvent influencer les décisions d'investissement.
Et justement, par rapport à ce que FongiQuest75 demandait initialement, la CAE, c'est aussi ce que peuvent proposer les Coopératives d’Activité et d’Emploi (CAE). Ça permet à des entrepreneurs de tester leur projet tout en mutualisant les moyens et en bénéficiant d'un accompagnement. C'est une façon de créer de la valeur (et donc de la CAE) à l'échelle locale, en favorisant l'emploi et l'innovation sociale. Et puis, ça permet de partager les risques et les profits, ce qui est pas négligeable dans un monde où tout le monde veut sa part du gâteau. L'économie sociale et solidaire, c'est pas juste un truc de bobos, c'est un vrai modèle économique qui peut créer de la CAE à long terme. Après, faut pas se leurrer, ça demande aussi beaucoup de boulot et de transparence. Mais c'est une piste à explorer.
