Clément, tu as raison de souligner qu'on a vite fait de négliger des bases. Perso, je me suis créé une checklist des points SEO essentiels, que je revois régulièrement. Ça m'évite les oublis bêtes et ça me permet de rester à jour sur les bonnes pratiques.
Salut la compagnie,
Effectivement, c'est un peu la jungle les tarifs des télésecrétaires. Perso, avant de plonger dans les comparatifs, je me suis posé pour vraiment lister TOUT ce dont j'avais besoin. Genre, le volume d'appels estimé par jour/semaine, les plages horaires obligatoires, si j'avais besoin de prise de RDV en ligne, de gestion d'agenda complexe, ou juste un truc basique pour filtrer les appels.
Et aussi, super important, la qualité du service client. Parce que bon, un télésecrétariat pas cher mais qui flingue ton image de marque avec des réponses à côté de la plaque, c'est pas une super affaire au final. J'ai même simulé des appels tests pour voir comment ils répondaient, le ton employé, etc.
Un truc que j'ai remarqué, c'est que les boîtes qui affichent des prix ultra bas ont souvent des contrats avec des engagements longs, ou des frais cachés. Faut bien scruter les petites lignes. Et inversement, les plus chères ne sont pas forcément les meilleures. Le prix n'est pas toujours un indicateur de qualité.
L'histoire des options dont parlait PiyanoKuşu est un point à prendre en compte.
Je vais te donner un point important, car pour t'aider à éplucher tout ca et faire ton propre avis, il faut voir les détails, et surtout, ne pas hésiter à demander des devis personnalisés. La plupart des télésecrétariats sont prêts à s'adapter à tes besoins, donc autant en profiter pour négocier un peu.
En gros, faut pas se focaliser uniquement sur le prix, mais plutôt sur le rapport qualité/prix par rapport à tes besoins spécifiques. Une approche personnalisée, quoi. J'espère que ca peux vous aider !
Clair que l'analogie avec les ingénieurs est pertinente, Steve Jobs! 😎 Concentrer ses efforts sur les clients qui rapportent le plus, c'est de la pure logique de survie. Faut pas se leurrer, dans le monde du business, c'est chacun pour sa peau. 🤑
C'est un budget tout à fait correct pour démarrer. Ce qui serait intéressant, c'est de voir si tu as testé les audiences similaires à partir de tes meilleurs clients actuels. Facebook est assez performant pour trouver des profils qui ressemblent à ceux qui convertissent déjà. 🤔
