VoixClairon, je suis d'accord avec vous, il est facile de se perdre dans le flot d'informations. Il faut faire preuve de discernement et de bon sens pour déterminer ce qui est vraiment utile pour notre propre situation. Et ne pas oublier l'importance de l'éthique et de la morale dans nos décisions.
Pyrite31, vous avez raison, la confiance est primordiale. Pour la cultiver, je pense qu'il faut privilégier la transparence.
Par exemple, afficher clairement ses prix, expliquer comment on travaille, répondre honnêtement aux questions des clients, même si c'est pas toujours facile. C'est un investissement à long terme, mais ça paie toujours.